Jorge Orellana Benado
Les couleurs de la mémoire
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Conditions générales de vente et d’utilisation

Conditions de vente

Quelles sont vos conditions générales de vente ?

Nos conditions générales de vente sont disponibles sur notre site et s’appliquent à toutes les transactions.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe.

Livraison

Quels sont vos modes de livraison et vos délais ?

Nous livrons nos produits en Europe, aux USA et au Chili. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.
Nous effectuons toujours des envois suivis pour tous vos achats, afin de garantir la traçabilité de la livraison et de nous assurer que votre commande arrive à destination.

Retours et remboursements

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Nous n’acceptons généralement pas les retours dans notre boutique, surtout pour des produits comme des œuvres d’art uniques telles que nos toiles ou nos photos.

Traitement des données personnelles

Comment traitez-vous les données personnelles des utilisateurs ?

Nous traitons les données personnelles des utilisateurs conformément à notre politique de confidentialité. Les données sont collectées dans le but de traiter les commandes et d’améliorer notre service.

Responsabilités de l’utilisateur

Quelles sont les responsabilités de l’utilisateur ?

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte et de ses informations personnelles. Il est interdit de publier du contenu offensant ou illégal sur notre site.

Litiges et conflits

Comment gérez-vous les litiges et les conflits ?

En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution à l’amiable. En cas d’échec, le tribunal compétent est celui de Créteil – France.

Propriété intellectuelle

Comment protégez-vous la propriété intellectuelle ?

Nous respectons les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Tout contenu généré par les utilisateurs reste leur propriété. L’utilisation non autorisée du contenu de notre site est strictement interdite.

Conditions générales d’utilisation

Quelles sont vos conditions générales d’utilisation ?

L’utilisation de notre site implique l’acceptation de nos conditions générales d’utilisation. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à notre site à tout utilisateur en violation de ces conditions.

Résiliation de compte

Comment puis-je résilier mon compte ?

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant.

Modification des CGUV

Comment être informé des modifications des CGUV ?

Nous nous réservons le droit de modifier nos CGUV à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement via notre site.

Garanties et limitations de responsabilité

Quelles garanties proposez-vous et quelles sont vos limitations de responsabilité ?

Nous garantissons la qualité de nos produits, mais déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée.

Mineurs et personnes sous tutelle

Les mineurs peuvent-ils utiliser votre site ?

Les mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou tuteurs pour utiliser notre site.

Conduite des utilisateurs

Quelles règles de conduite doivent respecter les utilisateurs de votre site ?

Les utilisateurs doivent respecter les règles de conduite et de comportement établies par notre site.

Modalité de contact

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez à tout moment nous envoyer un message via le formulaire de contact sur la page contact. Nous traiterons votre demande le plus rapidement possible.

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